Privatlivspolitik

Privatlivspolitik hos Naturpote

1. Indledning

Hos Naturpote tager jeg beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Jeg ønsker, at du føler dig tryg, når du besøger webshoppen eller handler hos mig.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan jeg indsamler, behandler og beskytter dine oplysninger – samt hvilke rettigheder du har.

Behandlingen sker i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

2. Dataansvarlig

Naturpote.dk
Vinkelsti 37
7700 Klitmøller
Danmark

Telefon: +45 23 67 25 20
E-mail: kontakt@naturpote.dk
CVR-nr.: 45485390

Jeg er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

3. Hvilke oplysninger indsamles?

Jeg indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere mine ydelser:

3.1 Kontaktoplysninger

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse

3.2 Købs- og betalingsoplysninger

Ordre- og leveringsoplysninger
Betalingsinformation (håndteres via sikre betalingsløsninger)
Faktura- og ordrehistorik

3.3 Teknisk data

IP-adresse
Browser- og enhedsoplysninger
Adfærd på webshoppen (fx klik og besøg)

3.4 Kommunikation

E-mails og henvendelser via kontaktformular eller telefon

4. Formål med behandlingen

Dine oplysninger anvendes til:

Behandling og levering af dine ordrer
Kundeservice og support
Forbedring af webshop og brugeroplevelse
Udsendelse af nyhedsbreve (kun ved samtykke)
Markedsføring og annoncering (fx via Google og sociale medier)
Overholdelse af lovkrav, herunder bogføring
Intern statistik og analyse

5. Cookies

5.1 Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed for at få hjemmesiden til at fungere og forbedre din oplevelse.

5.2 Hvad bruges de til?

At få webshoppen til at fungere korrekt
At huske dine valg
At analysere trafik
At målrette markedsføring

5.3 Samtykke

Ved første besøg bliver du bedt om at tage stilling til cookies. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage.

Læs mere på: www.minecookies.org

6. Videregivelse af oplysninger

Jeg videregiver ikke dine oplysninger til uvedkommende.

Dog benyttes betroede samarbejdspartnere (databehandlere), som hjælper med driften af webshoppen, fx:

Shopify (webshopplatform)
Simply.com (hosting)
E-mailplatform (nyhedsbreve)

Alle samarbejdspartnere behandler kun dine oplysninger efter instruks og i henhold til databeskyttelseslovgivningen.

7. Opbevaring af oplysninger

Dine oplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt:

Regnskabsdata: 5 år (jf. bogføringsloven)
Købsoplysninger: op til 2 år
Nyhedsbrev: indtil samtykke trækkes tilbage
Henvendelser: indtil sagen er afsluttet

Oplysninger slettes eller anonymiseres herefter.

8. Dine rettigheder

Du har ret til at:

Få indsigt i dine oplysninger
Få rettet urigtige oplysninger
Få slettet dine oplysninger
Begrænse behandlingen
Gøre indsigelse mod behandling
Få udleveret dine data (dataportabilitet)

Kontakt: kontakt@naturpote.dk
Jeg besvarer din henvendelse inden for 30 dage.

9. Klage

Du kan klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

10. Ændringer

Jeg forbeholder mig retten til at opdatere denne politik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på naturpote.dk.

Senest opdateret: 17. marts 2026